NOVINKY
ZĽAVY / VÝPREDAJ
HRAČKY S CHYBIČKOU KRÁSY
DROBNOSTI DO 10 €
PONUKA PRE ŠKÔLKY, ŠKOLY, MC, PEDIATROV, LOGOPÉDOV
DARČEKOVÉ POUKAZY
ZNAČKY
Hračky pre bábätká
Edukačné hračky
Pohyblivé hračky
Kocky, puzzle, stavebnice, mozaiky
Domčeky, kočíky pre bábiky, kuchynky, farmy
Vláčiky, autá, garáže, koľajnice, náradia
Stolové hry, hlavolamy
Magnetické hračky
Hudobné hračky
♥ HRAČKY NA ZÁHRADU, DO VODY, DO PIESKU ♥
Nábytok
Dekorácie
| TOVAR SKLADOM EXPEDÍCIA DO 24 HOD. |
 |
OSOBNÝ ODBER DUNAJSKÁ LUŽNÁ, BA - POD. BISKUPICE |
 |
| VÝMENA TOVARU ZADARMO DO 30 DNÍ |
 |
| GARANCIA VRÁTENIA PEŇAZÍ DO 14 DNÍ |
 |
| BEZPEČNÁ ONLINE PLATBA |
  |
- Úvod
- VŠETKO O NÁKUPE
- Časté otázky (FAQ)
VAŠE NAJČASTEJŠIE OTÁZKY (FAQ)
1. JE POTREBNÁ REGISTRÁCIA PRE USKUTOČNENIE NÁKUPU NA E-SHOPE Buratino.sk?
- nie, v našom e-shope môžete nakupovať aj bez registrácie vyplnením iba základných údajov o sebe a mieste doručenia. Registrovaným užívateľom však plynú viaceré výhody, ako napríklad jednoduchý prístup k realizovaným objednávkam v minulosti, jednoduchšie predvyplnenie objednávky a v neposlednom rade vernostné zľavy podľa Vernostného programu.
2. PREČO SA MI V OBJEDNÁVKE NEZOBRAZUJE ZĽAVA PRE REGISTROVANÉHO ZÁKAZNÍKA?
- zľava 4% a viac pre registrovaných zákazníkov sa vám v objednávke automaticky odpočítava z pôvodnej ceny tovaru uvedenej na e-shope, nezobrazuje sa osobitne. Pre jej získanie musíte byť v čase realizácie objednávky prihlásený vo svojom zákazníckom účte.
3. DÁ SA KOMBINOVAŤ REGISTRAČNÁ ZĽAVA SO ZĽAVOVÝM KUPÓNOM?
- áno, zľava pre registrovaného zákazníka je kombinovateľná so zľavovým kupónom -zľavy sa spolu nadčítavajú; kód z kupónu vložte do objednávky v prvom kroku
4. PREČO MI NEFUNGUJE ZĽAVOVÝ KUPÓN, KTORÝ SOM DOSTAL/-A?
- môže to mať 2 príčiny: kupón už bol raz použitý alebo platnosť kupónu už skončila: ak to nie je ani jeden z týchto prípadov, napíšte nám prosím na info@buratino.sk - určite to preveríme a vyriešime
5. MÔŽEM DODATOČNE MENIŤ ALEBO DOPĹŇAŤ SVOJU OBJEDNÁVKU?
- áno, pokiaľ ešte nebola vaša objednávka expedovaná, vieme ju doplniť alebo zmeniť - čo najskôr nás však kontaktujte telefonicky na 0905675525; dohodneme sa na najvhodnejšej forme vrátenia alebo doplatenia financií alebo distribúcie zásielky.
- na základe dohody vám ich vieme predviesť na výdajnom sklade v Dunajskej Lužnej; do budúcna plánujeme otvoriť aj kamennú predajňu, o čom vás budeme informovať, keď to bude aktuálne
7. MÔŽEM SI OBJEDNAŤ HRAČKY S DORUČENÍM AJ DO ZAHRANIČIA?
- áno, bežne posielame tovar do Českej republiky, kde si môžete vybrať z 2 druhov dopravy (Packetu alebo kuriéra); v prípade iných krajín je potrebné počítať so zvýšenou cenou za dopravu tovaru, pre viac informácií nás prosím kontaktujte.
8. MÔŽEM ZA NÁKUP PLATIŤ KARTOU?
- áno, za nákup môžete u nás bezpečne zaplatiť cez platobnú bránu ComGate kartou online alebo cez bankový online prevod cez Slovenskú sporiteľnu, Tatra Banku a VÚB
9. DÁ SA PRI OSOBNOM ODBERE ZA TOVAR PLATIŤ HOTOVOSŤOU?
- tovar na osobný odber musí byť vyplatený vopred bankovým prevod alebo online platbou; u nás zatiaľ nie je možná platba v hotovosti
10. DÁTE MI VEDIEŤ, KEĎ BUDE MOJA OBJEDNÁVKA PRIPRAVENÁ NA OSOBNÝ ODBER?
- samozrejme, budete o tom vopred informovaný emailom alebo telefonicky
11. AKO ZISTÍM, ŽE JE MOJA OBJEDNÁVKA UŽ ODOSLANÁ?
- hneď ako je vaša objednávka pripravená na expedíciu vám bude zaslaný mail, v ktorom nájdete aj sledovacie číslo zásielky, podľa ktorého môžete vidieť, kde sa vaša zásielka práve nachádza; linky na sledovanie zásielok nájdete v tomto odkaze
12. BUDE MA KURIÉR KONTAKTOVAŤ PRED DORUČOVANÍM ZÁSIELKY?
- deň pred doručovaním zásielky dostanete mail aj SMS s predpokladaným termínom doručenia a výškou dobierky; máte možnosť si zmeniť deň alebo adresu doručenia, prípadne môžete si nechať ulož balík na vybranom odbernom mieste (Pick-up)
Potrebujete poradiť?
Ak ste stále nenašli odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme, poradíme alebo vysvetlíme. Sme tu pre vás na 0905/675525.
.jpg)
