- Úvod
- DOPRAVA A PLATBA
- Doprava a platba
Možnosti dopravy v rámci Slovenska
DOPRAVA ZADARMO!
Zadarmo doručujeme v rámci Slovenska pri objednávke nad 69 €.
OSOBNÝ ODBER – zadarmo
Tovar si môžete zadarmo vyzdvihnúť vo výdajnom sklade v Dunajskej Lužnej a v partnerskej predajni v Bratislave - Podunajských Biskupiciach. Osobný odber tovaru vo výdajnom sklade je možný až po úhrade za tovar prevodom na účet a predchádzajúcom telefonickom odsúhlasení termínu prevzatia (tel. kontakt: 0905/675 525).
Výdajný sklad: Záhradná 20, Dunajská Lužná; Po-Pi: 9.00-18.00, So: 9.00-12.00
Partnerská predajňa: Chovateľské potreby Labrador, Uzbecká 10, Bratislava; Po-Pi: 10.00- 18.00
Balík bude doručený na príslušnú poštu na vaše meno, dodanie trvá spravidla 2-3 pracovné dni. Váš poštár vám nechá v schránke oznámenie o uložení zásielky. Úložná doba je 17 dní.
PACKETA SK (Zásielkovňa) – výdajné miesto – 3,49 €
Pri objednávke v e-shope si vyberte výdajné miesto Packety, ktoré je pre vás najvýhodnejšie. Pri výbere výdajného miesta si vopred skontrolujte, či je na nej možná platba kartou. Po odoslaní balíka vám príde e-mail so sledovacím číslom, pomocou ktorého môžete celý čas sledovať pohyb svojho balíka. Po doručení zásielky na vami zvolené výdajné miesto dostanete SMS a e-mail s heslom, s ktorým si môžete zásielku kedykoľvek v priebehu nasledujúcich 7 dní vyzdvihnúť. Ak ste si tovar objednali a úhrada príde do 08.00 hod. (neplatí v prípade dobierky), zásielka môže byť doručená už v nasledujúci pracovný deň. Ak objednávka bola urobená a uhradená po 08.00 hod., doručenie bude trvať spravidla 2-3 pracovné dni.
Kuriérska služba DPD – balík na adresu – 4,49 €
Rýchly spôsob doručenia balíka kuriérom prepravnej spoločnosti priamo na dodaciu adresu (domov, do práce). Po odoslaní balíka dostanete e-mail so sledovacím číslom, pomocou ktorého môžete celý čas sledovať pohyb svojho balíka. Dodanie trvá spravidla 2-3 pracovné dni. V deň doručovania zásielky vám príde SMS od kuriéra s predpokladaným časom doručenia. S kuriérom si individuálne môžete dohodnúť miesto a čas doručenia. Ak ste si tovar objednali a úhrada príde do 08.00 hod. (neplatí v prípade dobierky), kuriér vám môže zásielku doručiť už v nasledujúci pracovný deň. Ak objednávka bola urobená po 08.00 hod., zásielka Vám bude dodaná spravidla o 2-3 pracovné dni.
Možnosti dopravy do Českej Republiky
PACKETA CZ (Zásielkovňa) – výdajné miesto – 4,49 €
Pri objednávke v e-shope si vyberte výdajné miesto Packety v Českej republike, ktoré je pre vás najvýhodnejšie. Do Českej republiky doručujeme iba balíky do hmotnosti 10 kg a nie je možné doručenie na dobierku. Balík môžete sledovať pomocou sledovacieho čísla. Po doručení zásielky na zvolené výdajné miesto dostane SMS a e-mail s heslom, s ktorým si môžete zásielku kedykoľvek v priebehu nasledujúcich 7 dní vyzdvihnúť. Doručenie do pobočky Packety v Čechách bude trvať spravidla 2-3 pracovné dni.
KURIÉR CZ – balík na adresu – 5,69 €
Dopravu do Českej republiky zabezpečujeme aj prostredníctvom kuriéra prepravnej spoločnosti, ktorý doručí balík priamo na dodaciu adresu (domov, do práce) v Českej republike. Do Českej republiky doručujeme iba balíky do hmotnosti 10 kg a nie je možné doručenie na dobierku. Balík môžete sledovať pomocou sledovacieho čísla. Dodanie do Českej republiky trvá max. 2-3 pracovné dni. V deň doručovania zásielky vám príde SMS od kuriéra s predpokladaným časom doručenia.
Možnosti platby
ONLINE PLATBA cez COMGATE – zadarmo
Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.
BANKOVÝ PREVOD – zadarmo
Po prijatí vašej objednávky vám zašleme predfaktúru s QR kódom a s číslom účtu a variabilným symbolom. Za tovar zaplatíte vopred bankovým prevodom na náš účet v Fio banke. Úhradu môžete urobiť jednoducho zoskenovaním QR kódu alebo vyplnením prevodného príkazu vo vašej banke. Tovar odosielame zvolenou formou dopravy až po prijatí úhrady na účet, čo môže trvať 1-2 dni od vytvorenia objednávky.
DOBIERKA – 1,30 €
Dobierka je najpoužívanejší spôsob platby. Peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru od poštového doručovateľa, kuriéra alebo pri poštovej priehradke. Platba dobierkou je možná iba do hodnoty objednávky 80 € s DPH. Pri platbe dobierkou zaplatíte +1,30 €.
Ako balíme tovar ekologicky
BALNÉ – zadarmo
Tovar balíme do krabíc a obalov z plne recyklovaných materiálov (kartón, papierové krabice), v ktorých sme dostali tovar od našich dodávateľov. Snažíme sa vyberať veľkosť krabice tak, aby sme nemuseli používať veľa výplne. Ak už musíme použiť výplň, tak je to opäť recyklovateľný papier (kartón) alebo recyklované vzduchové vankúše, ktoré sú recyklovateľné ako bežný plastový odpad alebo sú vyrobené z rozložiteľného bio-igelitu. Na lepenie krabíc používame recyklovateľnú papierovú lepiacu pásku, takže balenie vašej zásielky je plne recyklovateľné.
Faktúry netlačíme, posielame Vám ich elektronicky, aby sme šetrili naše lesy.